Infraestrutura

• O responsável pela manutenção da infraestrutura é atribuição do Gerente de Infraestrutura do IQ.

• A solicitação de serviço deve ser feita através do preenchimento de formulário específico informando, solicitante, e-mail, prédio, sala, ramal, professor responsável, seleção do tipo de serviço (elétrico, hidráulico, civil, logística, telecomunicações, conservação e limpeza) e descrição do serviço.

• O formulário para preenchimento encontra-se na página do Setor de Infraestrutura do Instituto de Química, ou seja, nesta página, no ítem Abertura de Chamado.

• O Gerente de Infraestrutura encaminha a ordem de serviço ao setor competente para que sejam tomadas as devidas providências.

• Três dias após a solicitação será enviado, automaticamente, um e-mail ao solicitante para verificar se o serviço foi realizado. Independente da situação do chamado a Equipe do Infraestrutura fica aguardando o seu retorno em relação ao serviço prestado.